Dra. Sonja Stribling: Tu Problema Más Caro Puede Ser Lo Que No Sabes

La Dra. Sonja Stribling se subió una vez más al escenario de Women & Wealth y llamó a lo que vino después una conversación de mujeres grandes.

Esta presentación se sintió distinta a sus dos primeras.

La primera fue sobre diseñar a la mujer que queremos ser.

La segunda fue sobre responsabilidad, moverse con decisión, y tener a alguien capaz de agarrarte cuando corres a toda velocidad.

Esta vez, Sonja quería hablar de lo que pasa alrededor de nosotras cuando empezamos a hacer todo eso.

• ¿Qué pasa cuando otra mujer gana?
• ¿Qué pasa cuando alguien toma una decisión que nosotras no tomaríamos?
• ¿Qué pasa cuando nuestras amistades no entienden para dónde vamos?
• ¿Qué pasa cuando la gente nos critica en internet?
• ¿Qué pasa cuando nuestra ambición empieza a cambiar los cuartos en los que necesitamos estar?

Y debajo de todas esas preguntas había otra.

¿Somos lo suficientemente maduras para construir riqueza juntas sin convertir el éxito de otra mujer en prueba de nuestra propia insuficiencia?

Esa es una conversación que vale la pena tener.

Pero la línea más filosa de la presentación no fue sobre otras mujeres. Fue sobre dinero, y llegó casi al final.

Esa idea es lo suficientemente fuerte para sostener toda la presentación, y lo suficientemente fuerte, resulta, para apuntarla de vuelta hacia la presentación misma.

El éxito te hace más visible

Sonja abrió con una advertencia.

Mientras más grande el impacto que quieres crear, más crítica te puede llegar con el tiempo.

Yo lo diría un poquito distinto.

No creo que la crítica sea prueba de que alguien tiene un gran llamado.

• A veces critican a la gente porque está equivocada.
• A veces porque se portó mal.
• A veces porque el internet simplemente premia el conflicto.

Pero más visibilidad sí nos expone matemáticamente a más opiniones.

Si 100 personas saben que existes, hay un límite de gente disponible para que le disguste lo que haces. Si 10 millones saben que existes, la crítica se vuelve casi inevitable.

Así que si queremos una marca pública, una empresa grande, un rol de liderazgo visible, una audiencia grande, o una plataforma con peso, tenemos que desarrollar cierta capacidad de ser malinterpretadas.

Si no, la visibilidad se vuelve insoportable.

De nosotras van a hablar igual

Sonja habló de los mensajes que muchas mujeres heredamos.

• Ponte segura.
• Quédate calladita.
• No seas tan atrevida.
• No llames tanto la atención.
• No brilles tan fuerte.
• No incomodes a la gente.

Esos mensajes muchas veces suenan a protección.

A veces lo son. Históricamente, la visibilidad de verdad cargaba riesgos distintos para las mujeres.

Pero la protección puede terminar convirtiéndose en techo.

Si estás construyendo una marca, una empresa, un movimiento, o una carrera pública, va a llegar un punto donde evitar la atención se vuelve incompatible con la meta.

Afnan Khalifa hizo este mismo punto desde otro lado en la presentación anterior, que cubrí en la Parte Once: el mercado no puede premiar un valor que no puede ver.

La versión de Sonja fue más emocional. La gente puede hablar de ti construyas la cosa o no.

Así que quizás la mejor pregunta es esta.

¿La opinión de quién merece suficiente peso para cambiar mi dirección?

No todo el mundo puede tener voto.

Que otra mujer gane no significa que yo pierdo

Buena parte de la presentación de Sonja vino en respuesta a críticas que había visto después de la oferta del mastermind del día anterior.

• A algunas les encantó.
• Algunas compraron.
• Algunas no.
• Algunas criticaron.

Sonja argumentó que las mujeres tenemos que aprender a separar la decisión de otra mujer de nuestra propia reacción emocional a esa decisión.

Estoy de acuerdo con el principio grande. Si otra mujer hace cualquiera de estas cosas, nada de eso dice automáticamente algo sobre mí.

• La ascienden.
• Levanta capital.
• Compra la casa.
• Firma el cliente.
• Se casa.
• Se sale del matrimonio.
• Construye la empresa.
• Hace $1 millón.
• Invierte $25,000 en coaching.
• Decide que ella nunca invertiría $25,000 en coaching.

Puedo celebrarla sin copiarla. Puedo no estar de acuerdo sin resentirla.

Esa distinción se me hace cada vez más importante.

Apoyar no requiere estar de acuerdo

Aquí es donde yo le agregaría matiz al mensaje de Sonja.

Ella interpretó parte de la crítica como celos o frustración de gente que no podía participar.

Eso a veces puede ser verdad.

Pero hay que tener cuidado con asumir que todo desacuerdo viene de envidia.

A veces la crítica sirve.

Alguien puede celebrar tu éxito sinceramente y aun así cuestionar el precio, el modelo de negocio, la inversión, el contrato, la estrategia, el método de venta, o la decisión.

Las comunidades sanas deberían tener espacio para las dos cosas.

Mujeres apoyando mujeres no puede significar mujeres que nunca cuestionan a otras mujeres.

Eso sería simplemente cambiar la hostilidad por pensamiento de rebaño.

El mejor estándar es un set de tres preguntas.

• ¿Podemos no estar de acuerdo sin ser crueles?
• ¿Podemos cuestionar sin disminuir?
• ¿Podemos celebrar la agencia de otra mujer manteniendo nuestro propio juicio?

Eso se siente mucho más fuerte.

Si esta no es tu comunidad, busca otra

Algo que aprecié fue que Sonja les dijo explícitamente a las mujeres que no compraron el mastermind que estaba bien.

Quizás no es el momento. Quizás esta no es tu comunidad.

Pero después agregó algo: ve y busca tu tribu.

Esa parte me resonó mucho más que cualquier programa específico.

Porque la ambición se puede poner solitaria cuando la gente a tu alrededor no se identifica con lo que estás tratando de construir.

Empiezas a hablar de adquisición de clientes, inversión, escalar, contratar, flujo de caja, liderazgo, equity, propiedad. Y todo el mundo alrededor quiere discutir algo completamente distinto.

No hay nada malo con ellos. No hay nada malo contigo.

Quizás simplemente necesitas cuartos adicionales.

Tus amistades de siempre no tienen que hacer todos los papeles de tu vida

Esto es algo que a la gente ambiciosa a veces le cuesta aceptar.

• Queremos que la amiga de la infancia se vuelva la confidente de negocios.
• Que el hermano entienda nuestra estrategia de inversión.
• Que la pareja sea el coach.
• Que la amiga de la universidad se vuelva la cofundadora.
• Que la persona que nos conoció a los 18 entienda naturalmente a la persona que queremos ser a los 38.

A veces pasa. Muchas veces no.

Sonja usó la metáfora de que a alguna gente se le puede acabar el oxígeno mientras tú subes más alto.

Yo suavizaría la metáfora pero me quedaría con la lección.

No todo el mundo tiene que hacer todos los viajes con nosotras.

• Alguien puede ser una amiga maravillosa y una asesora de negocios terrible.
• Alguien puede amarnos profundamente y no tener ninguna visión útil sobre la empresa que estamos construyendo.
• Alguien puede pertenecer en nuestra vida sin pertenecer en todos los cuartos.

Eso no es traición. Es especialización.

Busca gente que entienda la altura

Sonja dijo que si pudiera volver a tener 27, pasaría mucho más tiempo cerca de las mujeres más ricas y, importante, más sabias que pudiera encontrar.

Esa segunda palabra importa.

La riqueza sola no es suficiente.

No quiero consejo nada más de alguien que tiene dinero. Quiero saber más.

• ¿Cómo lo hizo?
• ¿Cómo lo mantuvo?
• ¿Qué riesgos tomó, y qué sacrificó?
• ¿Cómo trata a la gente?
• ¿Cómo se ve su negocio detrás de los posts de Instagram?
• ¿Qué errores cometió, y qué nunca volvería a hacer?
• ¿Cómo piensa sobre impuestos, inversión, deuda, socios, liquidez y sucesión?

Una persona rica te puede enseñar un camino.

Una persona sabia te puede ayudar a determinar si ese camino debe volverse el tuyo.

La mentoría debería comprimir errores

Sonja animó al cuarto a buscar mentoras que ya lograron lo que nosotras queremos lograr.

Hay un argumento económico fuerte para esto.

Supongamos que puedo pasar tres años aprendiendo algo por prueba y error. O puedo aprender lo suficiente de alguien con experiencia para reducir ese proceso a un año.

La mentora no me regaló dos años de vida. Pero me pudo haber ayudado a no gastarlos cometiendo errores que ya se conocen.

Eso es lo que hace la buena educación. Comprime el aprendizaje.

Los libros lo hacen. Las conferencias lo hacen. Los cursos lo hacen. Las asesoras lo hacen. Las mentoras lo hacen. Los empleados con experiencia lo hacen. Los buenos abogados y contadores definitivamente lo hacen.

Básicamente estamos pagando por experiencia comprimida.

La palabra importante es buena.

La mentora más cara no es automáticamente la mejor mentora

El precio no es prueba de calidad.

Tampoco la popularidad. Tampoco la cercanía con celebridades. Tampoco tener muchos seguidores.

Antes de invertir fuerte en mentoría, yo aun querría saber las respuestas a estas.

• ¿Esta persona de verdad resolvió mi problema?
• ¿Los resultados se entienden de manera independiente?
• ¿Puede enseñar lo que sabe?
• ¿Sus incentivos están alineados con los míos?
• ¿Las clientas anteriores siguen siendo exitosas sin ella?
• ¿La metodología aplica a mi negocio?
• ¿Enseña principios o dependencia?
• ¿Puedo pagar la inversión sin desestabilizarme financieramente?

El objetivo no es gastar más. Es reducir el costo de aprender.

Sé tan buena que no te puedan ignorar

Uno de los principios de Sonja fue este.

Creo que este es el contrapeso correcto a obsesionarse con los críticos.

Porque hay dos respuestas posibles cuando alguien duda de nosotras.

Una es gastar cantidades enormes de energía probándole al crítico que está equivocado. La otra es mejorar.

Mejor producto. Mejores ventas. Mejor servicio. Mejores márgenes. Mejor oratoria. Mejor contenido. Mejor liderazgo. Mejores resultados.

En algún punto, el desempeño se vuelve la respuesta.

No porque de repente le caes bien a todo el mundo. Puede que no. Pero la competencia se vuelve difícil de descartar.

Ese es un blanco mucho más sano que la aprobación universal.

Y ahí llegó mi línea financiera favorita de la presentación

Sonja le preguntó al cuarto cuáles son los dos gastos más grandes de la vida.

La gente gritó respuestas. Vivienda. Hijos. Educación. Bodas.

Dijo que el número dos son los impuestos.

Después preguntó cuál es el número uno.

Su respuesta:

No saber.

Obviamente, esto no es una categoría contable literal. Pero la idea es excelente.

La ignorancia puede ser increíblemente cara.

¿Qué cuesta no saber?

• No saber cómo funcionan los impuestos puede costar dinero.
• No conocer el contrato puede costar dinero.
• No entender el equity que regalaste puede costar millones.
• No entender las tasas de interés puede costar años.
• No conocer tus márgenes puede permitir que una empresa con ingresos creciendo pierda dinero calladita.
• No entender la concentración de clientes puede hacer que un cliente grande se sienta como seguridad hasta que el cliente desaparece.
• No entender los seguros puede convertir un evento en un desastre financiero.
• No entender la planificación patrimonial puede transferir caos en vez de riqueza.
• No entender la ley laboral puede crear demandas.
• No entender las inversiones puede llevar a comisiones innecesarias, concentración, estafas, o pérdida permanente.
• No entender tus propios estados financieros significa operar un negocio parcialmente ciega.

El conocimiento no elimina el riesgo. Nos ayuda a ver el riesgo antes de pisarlo.

No puedes delegar el entendimiento completo

Podemos contratar abogados, contadores, asesores de inversión, CFOs, profesionales de impuestos, y gerentes de negocio.

Eso es inteligente.

Pero delegar no elimina la responsabilidad de la dueña de entender lo suficiente para hacer preguntas inteligentes.

• No necesitas volverte la contadora. Sí deberías entender lo que la contadora te está mostrando.
• No tienes que volverte la abogada. Sí deberías entender lo que estás firmando.
• No tienes que volverte la gestora de portafolio. Sí deberías entender dónde está tu dinero invertido y por qué.

Existe una versión peligrosa de la riqueza donde alguien gana dinero sustancial mientras sigue siendo analfabeta financiera. Con el tiempo alguien más se vuelve quien de verdad decide.

El conocimiento protege la agencia.

Y vale nombrar a quién le conviene el hueco. No es un desconocido. Es a quien le delegaste, quien te vendió el producto, quien redactó el acuerdo que firmaste sin leer. No saber rara vez es caro en abstracto. Es caro en presencia de alguien que sí sabe.

Lo que trae la idea de vuelta

Esta es la parte que sigo dándole vueltas, porque creo que es lo más útil que sale de esta presentación y no es lo que la presentación quería.

Si no saber es la cosa más cara de la vida, entonces el no saber más caro en un cuarto lleno de ofertas es no saber cómo evaluar la oferta que tienes enfrente.

Hay una cosa más que vale decir claro. Sonja es coach de negocios. La comunidad que estaba recomendando es una comunidad que ella vende. Eso no invalida nada de lo que dijo, y el consejo de buscar gente que ya llegó donde tú quieres llegar sería buen consejo viniendo de cualquiera. Nada más significa que la recomendación y el producto apuntan en la misma dirección, y vale tener las dos cosas a la vista.

El retorno de esta conferencia va a venir de lo que pase después

Sonja también criticó el consumo pasivo.

Tableros de visión sin acción. Fotos de diapositivas que nadie vuelve a revisar. Notas que nunca se vuelven decisiones.

Eso conectó con la razón por la que empecé a escribir toda esta serie de Women & Wealth.

Es increíblemente fácil asistir a un evento así y confundir intensidad emocional con transformación.

Te sientes distinta. Inspirada. Enfocada. La posibilidad se siente enorme.

Después te montas en el avión de vuelta.

• Llega el lunes.
• Vuelve el email.
• Los empleados necesitan cosas.
• Los hijos necesitan cosas.
• El calendario se llena.

Y en una semana, el cuaderno está en algún lado de un escritorio.

Por eso sigo volviendo a una pregunta.

¿Qué voy a implementar de verdad?

Un cambio útil vale más que 200 páginas de notas que nadie usa.

Celebra en público. Evalúa en privado.

Si tuviera que tomar el mensaje de mujeres apoyando mujeres de Sonja y convertirlo en una regla práctica, podría ser esta.

Cuando otra mujer gana, celébrala. Cuando estés considerando tomar la misma decisión, evalúala de manera independiente.

Esas acciones no se contradicen.

La madurez nos permite separar a la persona de la decisión.

Esta es la Parte Trece

Esta es la Parte Trece de mi serie de la conferencia Women & Wealth, y la tercera vez que la Dra. Sonja Stribling aparece en ella.

Sus tres presentaciones terminaron formando una progresión interesante.

1. 01Diséñala a ella.
2. 02¿Quién te agarra?
3. 03¿Quién está a tu lado?

Primero, en quién te estás convirtiendo. Después, quién te ayuda a moverte. Y finalmente, quién está paradito a tu lado mientras te vuelves ella.

• ¿Te retan?
• ¿Te celebran?
• ¿Te enseñan?
• ¿Te distraen?
• ¿Te resienten?
• ¿Te expanden?

¿Y eres capaz de hacer esas mismas cosas de manera positiva por otra mujer?

Porque construir riqueza no es un ejercicio completamente solitario.

Necesitamos clientes, socios, empleados, mentoras, profesionales, amistades, comunidades, y gente que sabe cosas que nosotras no.

Pero la responsabilidad sigue siendo nuestra.

• Encuentra el cuarto.
• Haz la pregunta.
• Aprende la habilidad.
• Aplica la información.
• Celebra a la mujer que está a tu lado.
• Y sigue construyendo.

Porque Sonja tiene razón en algo que creo que casi todo emprendedor termina descubriendo.

No saber puede salir muy caro.

La buena noticia es que la ignorancia es un gasto que podemos trabajar continuamente para reducir. Y la primera cosa que vale saber es cómo distinguir una buena oferta de una oferta persuasiva.